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發表於 2024-5-16 11:13:05 | 顯示全部樓層 |閱讀模式
图像还保存为历史记录,有助于技术人员研究错误、了解原因和最佳解决方案。 在 Produttivo 系统中使用的数字预防性维护检查表 生成维护报告时最常见的 6 个错误是什么? 仅了解维护报告需要提供的所有信息或了解主要模型是不够的,如果在此过程中出现一些错误,可能会破坏整个操作。 了解要避免什么: 1 – 不倾听客户的意见 通常只考虑在该领域有经验的团队,而不听取客户的需求。因此,有必要研究客户、资产和设备的服务历史,了解哪些信息对于包含在报告中很重要。 例如,您可以询问他希望以什么格式交付维护报告,或者他是否已经有要遵循的标准。 2 – 打字错误 手动填写的维护报告,无论是 Excel 还是纸质报告,都容易因手写而出现打字错误和误解。而如果需要将信息从纸质传输到计算机,数据可能会被遗忘。

这都可能导致报告有错误或不完整,让我们面对现实吧,这种情况对客户来说非常糟糕,对吧? 3 – 不审查数据 通过修改可以避免生成维护报告时的一些常见错误。要求技术团队在将报告发送给客户之前始终重新阅读该报告。 通过这个简单的查询,可以更正输入错误并查找不一致之处,例如将错误的图像附加到报告中。 4 – 缺乏可靠性 报告的主要作用是证明所进行的维护。因此,记录一切、拍照、保存 纳米比亚 WhatsApp 数据 这些图像并创建客户和资产的完整历史记录。 还值得记录团队的服务时间,向客户展示在按时完成任务时所采取的谨慎态度以及公司的可靠性。 5 – 没有维护历史 历史不仅有助于证明和可靠性,还有助于为设备和资产定义更具战略性和一致性的例程。通过它你可以了解到: 哪些部件已经更换; 负责每项服务的技术人员; 访问的周期性; 哪些客户需要更长的服务时间; 顾客满意度指数。



缺乏发布和记录维护报告的工具 服务证明是一个非常重要的步骤,可确保正确遵循维护团队强调的所有要点。 如果出现差异,历史记录和维护报告将有助于强调已执行的所有步骤。 用于生成维护报告的应用程序和软件 数字化后,维护记录和分析过程变得更加有效。报告可以快速填写,具有反欺诈功能,照片附件可以立即完成,系统本身可以自动执行技术团队的重复活动。 Produttivo就是一个允许创建自动智能报告的系统示例。其中,服务调度是通过经理面板完成的,技术团队始终收到有关活动的通知,包括有关检查位置的信息和必须回答的表格。 在该应用程序中,即使没有互联网接入,技术人员也可以填写报告、报告和清单,超过 13 种资源使填写变得更加容易。检查完成后,即可根据贵公司的标准将维护报告发送给客户。


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