您提供难忘的体验

ayesha1122

推荐计划的概念与品牌大使的概念直接相关。这是为了建立深厚的情感联系，以动员客户来推广您的品牌。

据报告显示，与品牌建立情感关系的顾客的终身价值高出306%，推荐该品牌的比例为71%，而平均推荐率为45%。

下面我们将向您展示建立有效的推荐计划的三个基本前提。如果这些对您的品牌来说确实如此，那么是时候实施推荐策略了。

1.
建立转介系统的首要要求是提供优质的服务。客户体验是关键，因为不太可能有人会推荐糟糕的服务。

事实上，如果服务不好，则很可 波斯尼亚和黑塞哥维那电报号码数据库 能会发生相反的情况。根据一项研究，13% 的顾客会向 15 个人或更多人讲述他们对某个品牌的负面体验。

2.鼓励现有客户推荐你的产品或服务
推荐计划的第二个要求是确保您的现有客户愿意推荐您的服务。大多数时候你需要给它一点“推动”。

显然，这并不是虐待客户，而是激励他们高度广泛地评价您的品牌。如果您已经与客户讨论过这个话题并且不听天由命，那么您就走在了正确的道路上。

3.您已确定了客户满意度最高的时刻
应在适当的时候请求参考。与客户相处的每个关键时刻并非都是理想的。理想是利用服务达到前所未有的魔力高潮。