定价:Sugar Serve 计划的年费为每位用户每月 80 美元(至少 3 位用户)。 Sugar Essentials 计划的年费为每月 49 美元(3-5 位用户)。 Sugar Advanced 计划的年费为每位用户每月 85 美元(至少 3 位用户)。 Sugar Premier 计划的年费为每位用户每月 135 美元(至少 10 位用户)。 另请阅读:提高销售人员 CRM 使用率的最佳方法 协作 CRM 的优势 通过使用客户关系管理平台,您可以将所有业务活动集中到一个地方,集中数据并自动执行各种其他任务。
协作式 CRM 的主要目的是通 WhatsApp 号码数据 过提供改进的客户服务来提高客户忠诚度。 现在,让我们探讨一下它的好处: 1) 员工技能和客户服务也得到改善 协作式 CRM 建立了持续的知识共享环境并支持一致的工作流程。 此外,它还在组织内培育员工成长和发展的文化。 它最适合管理不同客户对沟通渠道的偏好。 了解和跟踪个人偏好使企业能够通过客户首选且有效的沟通渠道自动与客户互动。
2) 改进的内部沟通和多渠道交互 该 CRM 通过打破效沟通。 通过集中所有客户信息,可以确保不同部门(包括销售、营销、客户服务和技术团队)能够对称工作并保持一致,从而实现更好的跨职能协作。 此外,它还允许集成来自所有通信渠道的数据,并使您的呼叫中心活动与其他运营流程保持一致。 这种全面的方法允许超越各个部门或团队角色的交互,从而形成更加统一和以客户为中心的服务和沟通方法。
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